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성공과 실패를 분석하다

Grove Collaborative - 친환경을 구독하다, 지속 가능성을 일상으로 바꾸는 브랜드

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출처 : 공식 홈페이지

1. Grove Collaborative의 시작과 철학 – 지속 가능성을 비즈니스 모델로 만들다

2016년, 미국 샌프란시스코에서 시작된 작은 스타트업이 있다.
이들의 목표는 단순하지만, 실현하기 어려운 일이었다.
일상생활에서 사용하는 모든 제품을 친환경적으로 바꾸는 것.

플라스틱 포장재 대신 리필 가능한 용기,
화학 성분 대신 자연 유래 성분,
불필요한 포장 줄이고,
생산부터 배송까지 탄소 발자국 최소화.

이 모든 걸 한 번에 해결하려는 브랜드,
그게 바로 Grove Collaborative다.

👤 Grove의 창립자 스튜어트 랜드스버그(Stuart Landesberg)는
처음부터 "친환경은 선택이 아니라 기본"이라는 철학을 가지고 회사를 설립했다.
친환경 제품을 찾기 어렵거나,
가격이 너무 비싸거나,
신뢰할 수 없는 정보가 넘치는 시장에서
소비자들이 안심하고 선택할 수 있는 플랫폼을 만들고 싶었다.

📦 그래서 탄생한 게
Grove Collaborative의 친환경 구독 서비스다.
한 번 구독하면,
가장 지속 가능한 제품들이
정기적으로 집 앞까지 배송되는 방식이다.

이런 구독 모델과 친환경 가치가 결합되면서
Grove는 단순한 친환경 쇼핑몰을 넘어
지속 가능성 라이프스타일 플랫폼으로 자리 잡게 된다.

Grove Collaborative의 철학은 명확하다.
일상에서 사용하는 모든 제품이 환경을 해치지 않는 세상
그리고,
그 변화를 누구나 쉽게 참여할 수 있도록 만드는 것.

처음엔 미국의 소수 친환경 마니아층을 타겟으로 시작했지만,
지금은 미국 전역은 물론
친환경에 대한 관심이 높은 유럽, 일본까지
빠르게 확장하고 있다.

📌 친환경을 비즈니스로 연결한 Grove의 철학과 출발은
그 자체로 글로벌 지속 가능성 트렌드와 맞물리며
강력한 경쟁력이 되고 있다.


2. Grove Collaborative의 성공 요인 – 친환경이 곧 경쟁력이 된 시대를 선점하다

지속 가능성은 트렌드가 아니라
이제 생존의 조건이 된 시대.
Grove Collaborative는
이 흐름을 누구보다 빠르고 정확하게 읽었다.

하지만, 친환경이라는 단어만으로
이토록 빠른 성장을 이룬 건 아니다.
Grove만의 성공 비결은
친환경을 일상 속으로 자연스럽게 스며들게 만든 것에 있다.

✔️ 구독 서비스로 문턱 낮추기

친환경 제품은
종종 가격이 비싸거나,
어디서 사야 할지 몰라 망설이게 되는 경우가 많다.

Grove는 이 고민을
구독이라는 가장 익숙한 방식으로 풀었다.
매달 정기 배송으로
필요한 만큼만 공급하고,
사용자 편의성을 극대화했다.

덕분에 소비자들은
매번 제품을 고르는 번거로움 없이
환경을 지키는 소비를 자연스럽게 이어갈 수 있었다.

✔️ 브랜드 셀렉션과 자체 브랜드 강화의 절묘한 균형

Grove는 단순히 친환경 제품을 모아 판매하는 쇼핑몰이 아니다.
철저하게 선별된 브랜드만 입점시키고,
Grove가 자체 개발한 PB 제품까지 함께 구성해
브랜드 신뢰도와 가격 경쟁력을 동시에 확보했다.

특히 Grove 브랜드 제품은
최소한의 포장, 재활용 가능한 용기,
자연 유래 성분 인증 등
친환경 기준을 직접 충족하며
브랜드 아이덴티티를 강화했다.

✔️ 투명한 정보 공개와 소비자 교육

단순히 친환경 제품을 파는 게 아니라,
왜 이 제품이 친환경인지,
어떤 성분을 썼고,
어떻게 쓰면 환경에 더 도움이 되는지까지
소비자들에게 친절하게 알려준다.

📌 친환경 정보를 투명하게 공개하는 이런 방식은
신뢰도를 높이고,
소비자들이 Grove를
단순한 쇼핑몰이 아닌
지속 가능성 파트너로 인식하게 만들었다.

✔️ 환경 임팩트 수치화 – 소비자 참여 유도

Grove는 소비자들이
자신의 소비가 환경에 어떤 긍정적 영향을 주는지
수치로 보여주는 시스템도 도입했다.

예를 들어,
Grove 제품을 사용할 때마다
얼마나 플라스틱을 줄였고,
얼마나 온실가스를 감축했는지
구체적인 데이터를 소비자 계정에 기록해준다.

이런 눈에 보이는 성과
소비자들에게 일종의 성취감을 주고
Grove와 함께하는 의미를 더욱 강화시켰다.

결국 Grove Collaborative의 성공은
단순히 친환경 제품을 파는 데서 그치지 않고,
지속 가능한 라이프스타일 전체를 제안하고,
소비자와 함께 만들어가는 과정
을 설계한 데 있다.

친환경은 더 이상 선택이 아니라,
누구나 쉽게 실천할 수 있는 일상이 된다
Grove가 만들어낸 가장 큰 가치다.


3. Grove Collaborative의 실패 요인과 한계 – 친환경만으로는 모든 걸 해결할 수 없다

출처 : 공식 홈페이지

아무리 좋은 철학과 가치를 가진 브랜드도
성장 과정에서 반드시 마주하게 되는 현실의 벽이 있다.
Grove Collaborative 역시 예외는 아니었다.

친환경이라는 강력한 무기를 가지고 있지만,
그 무기만으로는 풀기 어려운 문제들이
조금씩 모습을 드러내기 시작했다.

✔️ 프리미엄 친환경 제품의 가격 장벽

아무리 지속 가능성이 중요하다 해도,
소비자 입장에서 가장 민감한 요소는
결국 가격이다.

Grove에서 판매하는 제품들은
대부분 자연 유래 성분, 재활용 가능한 패키징,
지속 가능한 생산 공정을 거친다.

하지만 이런 가치들이
결국 높은 가격으로 이어졌고,
비슷한 기능의 일반 제품과 비교했을 때
가격 경쟁력이 부족한 점은
Grove가 풀지 못한 난제다.

특히 경제 상황이 어려워질수록
환경보다 가격을 우선시하는 소비자들
Grove를 떠나 더 저렴한 대안을 찾기 마련이다.

✔️ 구독 서비스의 피로감 증가

초기에는 편리함으로 다가왔던 구독 서비스도
시간이 지나면서
일부 소비자들에게는
과잉 공급과 피로감으로 이어졌다.

꼭 필요하지 않은 제품이 계속 배송되거나,
사용 속도보다 배송 주기가 더 빠른 경우,
재고가 쌓이며 서비스에 대한 만족도가 떨어지는 문제도 발생했다.

특히 친환경 제품 특성상
유통기한이 짧거나,
장기 보관이 어려운 경우도 있어
구독 서비스의 구조적 한계로 작용하고 있다.

✔️ 시장 포화와 경쟁 심화

초기에는 친환경 구독 서비스라는 포지셔닝이
Grove만의 독보적 경쟁력이었지만,
지금은 상황이 달라졌다.

✅ 대형 유통사
✅ 글로벌 친환경 브랜드
✅ 심지어 기존 생활용품 기업들까지

앞다퉈 친환경 제품 라인업을 강화하고,
자체 구독 서비스까지 도입하면서
Grove만의 차별점이 점점 약해지고 있다.

결국 소비자 입장에선
Grove에서만 살 수 있는 제품이 줄어들었고,
선택의 폭이 넓어진 만큼
브랜드 충성도도 낮아지는 결과로 이어지고 있다.

✔️ 친환경 가치의 피로감 – 착한 소비에도 한계는 있다

지속 가능성, 친환경.
분명 중요한 가치지만,
소비자 입장에서
이 가치만으로 브랜드를 선택하고 유지하기는
한계가 있다.

결국 소비자들은
제품력, 가격, 편의성 같은
기본 요소에서 만족감을 느껴야
친환경이라는 가치를 추가로 받아들이게 된다.

하지만 Grove는
브랜드 철학과 친환경 가치 전달에 너무 집중한 나머지
기본적인 소비자 경험 개선에는
다소 소홀한 모습도 보였다.

결국 Grove Collaborative가 마주한 가장 큰 문제는
좋은 철학과 가치만으로는
지속적 성장을 담보할 수 없다

현실적 한계다.

철학과 현실의 균형,
Grove가 앞으로 반드시 해결해야 할
가장 중요한 숙제다.


출처 : 공식 홈페이지

4. Grove Collaborative의 현재 상황과 미래 전략 – 친환경을 넘어, 새로운 라이프스타일 플랫폼으로 진화할 수 있을까

친환경 생활용품 구독 서비스로 출발한 Grove Collaborative
2025년 현재,
여전히 미국 친환경 시장에서 중요한 위치를 차지하고 있다.

하지만 초기의 독보적 포지션과
빠른 성장세는
서서히 속도가 둔화되고 있다.

✅ 대기업들의 친환경 시장 진출
✅ 기존 브랜드들의 ESG 강화
✅ 소비자들의 친환경 피로감 증가

이런 흐름 속에서
Grove가 단순한 친환경 구독 서비스에 머무른다면
장기 생존은 쉽지 않다.

그렇다면, Grove는 앞으로 어떤 방향으로 진화해야 할까?

✔️ 브랜드 아이덴티티 재정립 – 친환경을 넘어 편리함까지

친환경은 더 이상
Grove만의 차별점이 될 수 없다.
대신, 친환경 가치를 기본으로 깔고
소비자들에게
더 편리하고, 더 똑똑한 소비 경험을 제공하는
새로운 아이덴티티로 전환할 필요가 있다.

예를 들어,
개인 맞춤형 친환경 제품 추천 서비스나
AI 기반 소비 패턴 분석을 통해
필요한 제품만 적시에 제공하는
스마트 구독 서비스로 진화한다면
지속 가능성과 편의성을 동시에 잡을 수 있다.

✔️ 카테고리 확장 – 생활 전반으로 스며드는 브랜드

현재 Grove의 제품군은
주로 주방, 욕실, 청소용품에 집중되어 있다.

하지만 친환경 라이프스타일이라는 관점에서 보면
패션, 가구, 뷰티, 반려동물 용품 등
확장 가능한 영역은 무궁무진하다.

📌 소비자들이 일상에서
Grove 제품을 더 자주, 더 다양한 공간에서 만나게 만드는 것.
이게 브랜드 충성도를 높이는 가장 효과적인 방법이다.

✔️ 커뮤니티 기반 브랜딩 강화

지속 가능성은
혼자 실천하는 것보다
함께 할 때 더 큰 의미를 가진다.

Grove는
기존 고객 커뮤니티를 적극적으로 활용해
소비자들이 서로의 친환경 라이프를 공유하고
브랜드와 함께 성장하는
참여형 플랫폼으로 진화할 필요가 있다.

친환경 실천 인증 캠페인,
소비자 주도 제품 개발 프로그램 같은
커뮤니티 연계형 브랜딩을 강화한다면
브랜드와 소비자 사이의 유대감을
더욱 강하게 만들 수 있다.

✔️ 글로벌 시장 확대 – 지속 가능성에 대한 글로벌 니즈 충족

Grove는 현재 미국 중심으로 사업을 전개하고 있지만,
유럽, 일본 등
지속 가능성에 대한 관심이 높은 해외 시장에서도
충분히 경쟁력이 있다.

특히 국가별 친환경 규제 강화 흐름과 맞물려
Grove가 가진 친환경 인증 체계,
투명한 정보 공개 시스템은
글로벌 진출 시
강력한 무기가 될 수 있다.

결국 Grove Collaborative의 미래는
친환경이라는 핵심 가치는 지키면서도,
편의성·다양성·글로벌 확장성까지 갖춘
종합 라이프스타일 플랫폼
으로 진화하는 데 달려 있다.

지속 가능성을 일상으로 가져온 브랜드,
이제는 그 일상을
더 풍부하고 편리하게 만드는 브랜드로
한 단계 더 도약할 시점이다.


 

출처 : 공식 홈페이지

 

5. Grove Collaborative의 브랜드 확장 가능성과 한계 – 친환경 구독 서비스 그 너머를 꿈꾸다

출처 : 공식 홈페이지

Grove Collaborative는
친환경 생활용품 구독 서비스라는 독특한 포지션을 통해
미국 시장에서 빠르게 자리 잡았다.

하지만, 한 가지 카테고리와 서비스 모델만으로
브랜드의 지속 성장은 어렵다.
특히 친환경 시장이 성숙 단계로 접어든 지금,
Grove가 다음 단계로 나아가기 위해서는
브랜드 자체의 확장성을 확보하는 게 필수다.

✔️ 친환경 플랫폼에서 지속 가능성 라이프스타일 브랜드로

현재 Grove는
생활용품에 집중하고 있지만,
브랜드 철학과 가치를 생각하면
확장 가능한 영역은 무궁무진하다.

패션, 뷰티, 가구, 반려동물 용품까지
일상의 모든 영역에서 친환경 대안을 제시하는 브랜드로 진화한다면
Grove의 존재감은 더욱 커질 수 있다.

특히 최근 MZ세대를 중심으로
패션, 뷰티에서도
친환경과 지속 가능성에 대한 관심이 높아지고 있어
Grove가 가진 브랜드 철학과 자연스럽게 연결될 수 있다.

✔️ 자체 브랜드(Grove 브랜드) 강화 – 독자적 경쟁력 확보

현재 Grove는
여러 친환경 브랜드 제품을 큐레이션해 판매하고 있지만,
장기적으로는
자체 브랜드 경쟁력 강화가 필수다.

Grove 로고만으로
소비자들이 믿고 구매할 수 있는 수준까지
제품력, 디자인, 가격 경쟁력을 끌어올린다면
브랜드 확장성은 훨씬 커질 수 있다.

✔️ 디지털+데이터 기반 서비스 고도화

Grove의 강점은
단순한 쇼핑몰이 아니라
구독 기반 데이터 플랫폼이라는 점이다.

소비자들의 구매 패턴, 사용 주기, 친환경 관심도 등
축적된 데이터를 기반으로
개인 맞춤형 추천, 지속 가능성 리포트 제공,
환경 임팩트 모니터링 서비스
같은
부가 서비스로 확장할 여지가 충분하다.

✔️ 글로벌 진출 – 친환경 글로벌 스탠다드 선도

미국 내수 시장을 넘어
유럽, 일본, 한국 등
친환경 라이프스타일에 대한 관심이 높은 국가들로
시장 확대를 본격화하는 것도
Grove가 가진 철학과 비즈니스 모델을
글로벌 스탠다드로 자리 잡게 만드는 중요한 전략이 될 수 있다.

a. 브랜드 확장의 현실적 한계

하지만, 브랜드 확장은
결코 쉬운 일이 아니다.

특히 Grove처럼
강한 철학을 기반으로 성장한 브랜드는
확장 과정에서
핵심 가치 훼손이라는 위험을 늘 안고 간다.

✔️ 지나친 상업화 우려

카테고리를 무리하게 확장하거나,
가격 경쟁력을 확보하기 위해
친환경 기준을 완화할 경우
Grove가 지금까지 쌓아온 신뢰와 브랜드 이미지가
한순간에 무너질 위험이 있다.

✔️ 기존 브랜드와의 경계 모호화

Grove가 패션, 뷰티, 가구로 확장할 경우
이미 해당 카테고리에서
탄탄한 친환경 브랜드로 자리 잡은 기업들과
직접 경쟁해야 한다.

이 과정에서
Grove만의 독자적 정체성을 유지하지 못하면
확장은 오히려
브랜드 가치 약화로 이어질 가능성도 있다.

✔️ 구독 모델의 한계

생활용품은 정기 구독이 가능하지만,
패션이나 가구, 뷰티 제품은
구독 모델과 맞지 않는 경우도 많다.

즉, 카테고리 확장과 서비스 모델 간의
궁합을 맞추는 것도
Grove가 풀어야 할 현실적 과제다.

b. 친환경 그 너머, 새로운 라이프스타일 플랫폼으로

친환경 구독 서비스에서 시작해
친환경 라이프스타일 브랜드로 확장하고,
궁극적으로는
지속 가능성을 일상 전반으로 연결하는
글로벌 라이프스타일 플랫폼으로 진화하는 것.

그게 Grove Collaborative가
가야 할 방향이자,
브랜드의 미래를 결정할 핵심 포인트다.


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